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Restaurant Rooftop Perché

chaussée de charleroi 132 1060 SINT-GILLIS
Susana Arce
SusanaArce
Beoordeeld op  11/05/2022 13:29
Susana beveelt dit restaurant aan voor:

Les réservations des tables est à l'intérieur, ce qui n'est pas indiqu...

Les réservations des tables est à l'intérieur, ce qui n'est pas indiqué sur le site de l'hôtel quand on fait les réservations. On est arrivés à 20h, heure de notre réservation, et non seulement on n'avais pas de table à l'extérieur, mais après avoir fait la file au bar pour commander, quand c'est notre tour on nous dit que le service doit être interrompu pendant 30 minutes, par manque de verres. Les serveurs on été très gentils et ont fait leur maximum, donc rien à dire de ce côté là, mais par contre un petit message pour le management pour prévoir un peu plus de staff les jours de beau temps, pour accorder un service de qualité. Et aussi d'indiquer clairement lors de la réservation qu'il s'agit d'une table à l'intérieur.

Susana Arce
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Beoordeeld op  11/05/2022 13:29
Susana beveelt dit restaurant aan voor:

Les réservations des tables est à l'intérieur, ce qui n'est pas indiqu...

Les réservations des tables est à l'intérieur, ce qui n'est pas indiqué sur le site de l'hôtel quand on fait les réservations. On est arrivés à 20h, heure de notre réservation, et non seulement on n'avais pas de table à l'extérieur, mais après avoir fait la file au bar pour commander, quand c'est notre tour on nous dit que le service doit être interrompu pendant 30 minutes, par manque de verres. Les serveurs on été très gentils et ont fait leur maximum, donc rien à dire de ce côté là, mais par contre un petit message pour le management pour prévoir un peu plus de staff les jours de beau temps, pour accorder un service de qualité. Et aussi d'indiquer clairement lors de la réservation qu'il s'agit d'une table à l'intérieur.