Reviews

Restaurant Barenzo

Essex Scottishlaan 137 8434 WESTENDE
YVES GARMYN
YVESGARMYN
Reviewed on  20/07/2024 15:07
YVES recommends this restaurant for:

Restaurant Barenzo is een mooi en gezellig restaurant waar we om 20:00...

Restaurant Barenzo is een mooi en gezellig restaurant waar we om 20:00 uur hadden gereserveerd voor vier personen. De menukaart is toegankelijk via een QR-code, wat wij persoonlijk niet handig vinden. We begonnen met vier verschillende aperitieven, maar deze werden elk apart en met een lange tussenpoos geserveerd, wat wat onhandig aanvoelde. Als voorgerecht kozen we voor twee tapa's, waaronder de Iberico kroketjes, die erg lekker waren. We hadden ook meteen ons hoofdgerecht besteld: varkenswangetjes met kroketten, filet pur met frietjes, en tweemaal côte à l'os met frietjes. Na het eten van de tapa's duurde het ongeveer 60 minuten voordat het hoofdgerecht arriveerde. Toen het eindelijk aan tafel werd gebracht, moesten we nog 10 minuten wachten op de frietjes. Hierdoor was het vlees inmiddels afgekoeld. We spraken de chef hierop aan, maar kregen een ongepaste reactie dat ze "niet kunnen toveren” vergezeld van een non-verbale uitdrukking van ongeduld en een gebrek aan empathie. Dit droeg bij aan een negatieve ervaring, vooral omdat het geen gepaste reactie was voor de situatie. Daarnaast viel het op dat de vermoedelijke jobstudenten niet professioneel gekleed waren en soms lompe, onervaren bediening gaven. Dit is jammer, vooral gezien de hoge prijsklasse van het restaurant. Het viel op dat een jobstudente, gekleed in een zwart ingesneden topje met fijne bandjes, duidelijk geen ervaring had met serveren in een restaurant. Haar stijl en houding zouden beter passen bij een bruin café. Dit droeg bij aan de onprofessionele indruk van de bediening, wat jammer was voor een restaurant van dit kaliber. Dit was niet alleen opvallend voor ons, maar ook voor de tafel achter ons, waarvan we hoorden dat zij soortgelijke opmerkingen maakten over het lompe gedrag van de bediening. Verbetering op dit vlak zou de algehele ervaring aanzienlijk kunnen verbeteren. Al met al was de kwaliteit van het eten redelijk goed, maar de service liet te wensen over. Verbetering van de bedieni...

YVES GARMYN
0 Favorites
0 Reviews
Reviewed on  20/07/2024 15:07
YVES recommends this restaurant for:

Restaurant Barenzo is een mooi en gezellig restaurant waar we om 20:00...

Restaurant Barenzo is een mooi en gezellig restaurant waar we om 20:00 uur hadden gereserveerd voor vier personen. De menukaart is toegankelijk via een QR-code, wat wij persoonlijk niet handig vinden. We begonnen met vier verschillende aperitieven, maar deze werden elk apart en met een lange tussenpoos geserveerd, wat wat onhandig aanvoelde. Als voorgerecht kozen we voor twee tapa's, waaronder de Iberico kroketjes, die erg lekker waren. We hadden ook meteen ons hoofdgerecht besteld: varkenswangetjes met kroketten, filet pur met frietjes, en tweemaal côte à l'os met frietjes. Na het eten van de tapa's duurde het ongeveer 60 minuten voordat het hoofdgerecht arriveerde. Toen het eindelijk aan tafel werd gebracht, moesten we nog 10 minuten wachten op de frietjes. Hierdoor was het vlees inmiddels afgekoeld. We spraken de chef hierop aan, maar kregen een ongepaste reactie dat ze "niet kunnen toveren” vergezeld van een non-verbale uitdrukking van ongeduld en een gebrek aan empathie. Dit droeg bij aan een negatieve ervaring, vooral omdat het geen gepaste reactie was voor de situatie. Daarnaast viel het op dat de vermoedelijke jobstudenten niet professioneel gekleed waren en soms lompe, onervaren bediening gaven. Dit is jammer, vooral gezien de hoge prijsklasse van het restaurant. Het viel op dat een jobstudente, gekleed in een zwart ingesneden topje met fijne bandjes, duidelijk geen ervaring had met serveren in een restaurant. Haar stijl en houding zouden beter passen bij een bruin café. Dit droeg bij aan de onprofessionele indruk van de bediening, wat jammer was voor een restaurant van dit kaliber. Dit was niet alleen opvallend voor ons, maar ook voor de tafel achter ons, waarvan we hoorden dat zij soortgelijke opmerkingen maakten over het lompe gedrag van de bediening. Verbetering op dit vlak zou de algehele ervaring aanzienlijk kunnen verbeteren. Al met al was de kwaliteit van het eten redelijk goed, maar de service liet te wensen over. Verbetering van de bedieni...