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Restaurant Restaurant Fico

Rue américaine 118 1050 IXELLES
Severine Alaoui
SeverineAlaoui
Reviewed on  28/08/2024 13:35
Severine recommends this restaurant for:

Bonjour, Hier, j'avais réservé une table pour cinq personnes, incluan...

Bonjour, Hier, j'avais réservé une table pour cinq personnes, incluant mon épouse et mes trois enfants, pour 21h30. Bien que la réservation ait été confirmée, à notre arrivée, on nous a informés que c'était une erreur de leur part. Ils ont refusé de nous installer malgré la présence de tables libres, alors que le site indique que le service est assuré jusqu'à 22 heures. Ils n'ont pas pu trouver de solution, ce qui m'a contraint à partir avec ma famille pour chercher une autre table à la même heure, sans succès. Vous pouvez imaginer ma colère et la déception de mes enfants. Nous sommes finalement rentrés à l'hôtel sans avoir pu dîner. Cordialement.

Severine Alaoui
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Reviewed on  28/08/2024 13:35
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Bonjour, Hier, j'avais réservé une table pour cinq personnes, incluan...

Bonjour, Hier, j'avais réservé une table pour cinq personnes, incluant mon épouse et mes trois enfants, pour 21h30. Bien que la réservation ait été confirmée, à notre arrivée, on nous a informés que c'était une erreur de leur part. Ils ont refusé de nous installer malgré la présence de tables libres, alors que le site indique que le service est assuré jusqu'à 22 heures. Ils n'ont pas pu trouver de solution, ce qui m'a contraint à partir avec ma famille pour chercher une autre table à la même heure, sans succès. Vous pouvez imaginer ma colère et la déception de mes enfants. Nous sommes finalement rentrés à l'hôtel sans avoir pu dîner. Cordialement.